× Пошук публікацій на Veжa
× Пошук публікацій на Veжa

Працівники “Енери” та “обленерго” почали прийом громадян у “Прозорих офісах”

У трьох вінницьких «Прозорих офісах» розпочався прийом громадян працівниками ПАТ «Вінницяобленерго» та ТОВ «Енера Вінниця». Таким чином було створено перших шість віддалених робочих місць. 

Як повідомляє Вінницька міська рада, нині отримати консультації щодо нарахувань за спожиту електроенергію та відкоригувати показники лічильників можна у наступних територіальних «Прозорих офісах»: «Вишенька» (проспект Космонавтів,30), «Старе місто» (вулиця Брацлавська, 85), «Замостя» (вулиця Замостянська, 7).

Зазначено також, що незабаром працівники ПАТ «Вінницяобленерго» та ТОВ «Енера Вінниця»  прийматимуть вінничан у Центрах обслуговування споживачів управлінських компаній (колишніх ЖЕКів). Наразі триває підготовка фахівців та технічного забезпечення для роботи на цих віддалених робочих місцях.

«Таким чином вінничани зможуть отримувати послугу ближче до дому та з меншими чергами» – йдеться у повідомленні.

До працівників «Вінницяобленерго» мешканці можуть звернутися з питаннями:

– щодо показів електролічильників від населення;
– щодо обмеження, припинення та відновлення електропостачання;
– щодо укладання договорів з розподілу електричної енергії.

У компетенції працівників ТОВ «Енера Вінниця» наступні напрямки:

– відкриття або закриття пільг;
– друк рахунків за спожиту електричну енергію побутовими споживачами;
– отримання показів лічильників електричної енергії та надання їх в АТ «Вінницяобленерго»;
– надання довідок про відсутність заборгованості за спожиту електричну енергію;
– консультація споживачів щодо порядку розрахунків за спожиту електричну енергію;
– консультація споживачів щодо укладення договору на постачання електричної енергії;
– роз’яснення споживачам щодо нарахування за спожиту електричну енергію;
– перевірка зарахованих коштів на особові рахунки споживачів електричної енергії.

Нагадаємо, раніше Вінницька міська рада повідомляла, що готова організувати для фахівців цих підприємств 10 робочих місць для здійснення консультацій.

Читайте також: Вінницька мерія готова виділити “Енері” та “обленерго” робочі місця у “Прозорих офісах”

Читайте також: У Вінниці зекономили майже 5 мільйонів на реконструкції другого поверху ЦНАПу

Читайте також: Змінити ім’я, зареєструвати шлюб та народження дитини: вінницькі “Прозорі офіси” розширили спектр послуг

Автор: Юлія Плахтій

Журналіст

Поділитись публікацією

Інші новини

Вгору